兴民智通子公司九五智驾“智驾全景云服务中心”落成典礼隆重举行
2020-09-09 10:43:00
标签:
        锣鼓喧天敲出喜庆,爆竹声声释放吉祥,百花争艳装满祝愿,醒狮旺场送来财运。2020年9月5日上午11点,“智驾全景云服务中心”落成典礼在北京昌平隆重举行。兴民智通和九五智驾领导、骨干员工代表、合作伙伴嘉宾等齐聚一堂,共同见证“智驾全景云服务中心”盛大开业。
\
        九五智驾总经理朱文利女士表示,此次新中心的建设,面对“系统重构”和“在线迁移”的两大挑战,公司各部门密切配合,百日大战,圆满地完成了各项任务,实现了“智能化、数据化、标准化、可视化”的完美落地,极大地保持并提高了核心竞争力,为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。
\
        兴民智通总经理高赫男先生表示,九五智驾作为提供车联网服务的企业,在十多年的积累与沉淀过程中,始终保持着车联网行业重要地位。客户联络中心作为车联网整体服务环节中不可或缺的一环,也一直是九五智驾的主营业务。九五智驾客户联络中心已为国内外超过20个企业提供了相关服务,其中不乏保时捷、宾利、奔驰、讴歌等国际品牌。作为兴民智通的一个重要战略,九五智驾“智驾全景云服务中心”的顺利落成和启用,将充分利用新中心的智能化和云化的优势,继续落实“热情专业、极致体验”的服务宗旨,保持住行业标杆的地位,再创佳绩!
\
\
        “智驾全景云服务中心”是基于Genesys语音系统、云端部署及AI技术构建的先进、可靠和智能化的汽车综合信息服务平台,满足电话、Web、APP、邮件等全渠道的接入,通过智能交互,实现后台智能机器人、知识库、人工客服的多重联通,以文本、语音、图像、视频等多种媒体融合为用户提供全程一站式、智能化、个性化的服务,覆盖出行服务的全场景需求。新中心可以实现在中国大陆任一地区灵活快速部署远程座席,能够高安全高可用性地保证业务的连续性,应对任何紧急及突发事件。
\
\